Assos Barbarossa Hotel

Gaye T.Erdogan

★★★☆☆

3 hafta önce

Son güncelleme; 30.08.2026-7. kez ziyaret ediyoruz;) Her yıl 'inşallah bu sefer boyatıp, odadaki perdeleri yıkarlar ve en azından banyo için çamaşır suyu ve odalar için ilkel yöntemler yerine elektrikli süpürgeye geçerler diyorum...Maalesef;) Otelin Pahalı veya ucuz olması vaad edilmemiş konular için sadece varsayım olur ama her otel için HİJYEN bir vaad değil mecburiyet. Bilemiyorum bir dahaki sefere buraya olan sevgim bunu göze almaya yetmeyecek gibi;) Özetle; bakımsız olduğu yorumlarına katılıyorum. Şezlonglar bakımsız, sifonlar bozuk, ampuller patlak, balkon telleri bozuk ve yırtık, duvardaki tablolar delik. Tavanlarda, duvarlarda, fayanslarda lekeler... misafir sayısı kapasitenin üzerine çıkıyor gibi, buna ne personel ne otelin su-elektrik tesisatı, alt yapısı zor dayanıyor. saat 14:45 de odanın rutin temizliği için geldiler...

Ferhat Ak

★★★★☆

3 hafta önce

Barbarossa Otel’de 3 gece konakladık ve genel olarak oldukça memnun kaldık. Rezervasyon aşamasından itibaren bizimle yakından ilgilenen müşteri hizmetleri ekibine, özellikle de güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşımıyla destek olan Şeyda Hanım’a teşekkür ederim. Kendisi rezervasyon sürecinde her konuda yardımcı olarak işlemlerimizi büyük ölçüde kolaylaştırdı.Teşekkürümün kendisine iletilmesini rica ederim. Otel genel olarak beklentilerimizi karşıladı. Elbette geliştirilebilecek bazı yönleri ve eksikleri bulunuyor; ancak genel değerlendirmemiz olumlu yönde. Personelin ilgisi ve hizmet kalitesi, 3 gecelik konaklamamızın keyifli geçmesine katkı sağladı. Mevcut eksiklere rağmen, fiyat-performans açısından değerlendirilebilecek, memnuniyet verici bir konaklama deneyimi yaşadığımızı ifade edebilirim. Emeği geçen herkese teşekkür ederiz. 🙏

şeyda akpınar

★★☆☆☆

bir ay önce

İlk defa konakladığımız otelde, odalar ve otelin konumu dışında ne yazık ki genel olarak memnun kalmadık. Özellikle fiyat seviyesi düşünüldüğünde hizmet kalitesinin oldukça yetersiz olduğunu düşünüyorum. Öncelikle otelde ciddi bir güvenlik eksikliği var. Dışarıdan gelen kişilerin herhangi bir kontrol veya kayıt olmaksızın rahatlıkla otel alanına girebildiğini gözlemledik.Oda/kahvaltı konseptinde hizmet veren bir otel olmasına rağmen kahvaltı şimdiye kadar karşılaştığım en zayıf otel kahvaltılarından biriydi. Her gün aynı ürünler, oldukça kaotik bir ortamda sunuluyor. Sıcak olarak menemen, aynı börek ve omlet dışında neredeyse hiçbir alternatif yok. Kek, kurabiye, kızartma, acuka/meze vb. çeşitler bulunmuyor. Pankek gibi bazı ürünler bittiğinde de yenilenmiyor. Bal ve reçellerin lezzeti de şaşırtıcı biçimde kötüydü. Personeli genel olarak deneyimsiz. Herkes her işi yapıyor ve çalışanlarda belirgin bir gerginlik var. Snack menüsü de oldukça başarısız. Donmuş patates kızartması dahi yumuşamış ve yağ çekmiş şekilde servis edildi. Plajda sipariş vermek veya gelen yemeğin yanında peçete, ıslak mendil gibi temel şeyleri bulabilmek bile bazen zor 🙂 Akşam à la carte restoranda ise çocuklar için hiçbir yemek seçeneği bulunmaması bizi ayrıca şaşırttı. Çocuk/snack menüsünün saat 17.00’den sonra menüden çıkarıldığı söylendi. Restorandaki mezeler de ne yazık ki lezzet açısından ortalamanın oldukça altındaydı. Kahveler makine ve ne söylerseniz söyleyin granül kahve tadında geliyor 🙂 Çocuklar için aquapark eğlenceli ancak alanda havuz/aquapark görevlisi bulunmuyor. Çocuklar kaydıraklarda birbirlerini yeterince beklemeden kayabiliyor, itişebiliyor, tehlikeli biçimlerde kayabiliyor veya aşağıda bekleyen, kenara çekilmeyen çocuk ya da ebeveynlere çarpabiliyor. Normal şartlarda aquaparklarda akışı ve güvenliği sağlayacak bir görevli bulunur ancak burada yoktu. Özetle konumu güzel, odaları başarılı ve çocuk aquaparkı eğlenceli olsa da hizmet, yeme-içme, personel organizasyonu ve özellikle güvenlik konularındaki eksiklikler nedeniyle fiyat/performans açısından pahalı ve beklentimizin altında kalan bir otel oldu.

Hülya Kandemir

★★☆☆☆

2 ay önce

Açıkçası yıllardır gittiğimiz ve beğendiğimiz bir oteldi ancak bu sefer tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Aile odası diye verdikleri odanın girişi iki ayrı yataklı çocuk odası ebeveyn odası ise daha içerde yani anne bana gece tuvalet ya da su içmek için kalktıklarında çocukların uyanmasına neden olabiliyor ayrıca odalar çok bakımsız ve eski nasıl temizlik yapıldıysa koltuk ve sehpa karınca içindeydi. Kahvaltı menüsü aşırı zayıflamış, ekmek simit bölümünde bu sefer Kruvasan muffin hiç olmadı çocukların içebileceği bir içecek yoktu bir akşam yemeği yiyelim dedik onun da ne tadı ne tuzu vardı asıl en önemli müşteri kaybı ise otele girer girmez bizden daha odayı teslim etmeden kalan konaklama tutarını tahsil etmeleri oldu böyle müşteri memnuniyeti olmaz olamaz ne yazık ki … üzüldüm tekrar gelmeyiz artık.. böyle güzel bir konum sizlerin eline bırakılmamalı…

Ebubekir Adanalı

★☆☆☆☆

2 ay önce

29.06.26 tarihinden bildiriyoruz ve halen otelde konaklıyoruz. Henüz ikinci günden ilk sabah kahvaltımdan yazmak zorunda kalacak kadar doldum artık. Odanız hazır dediler 1 saat beklettiler akşam yemeğini otelde yiyelim dedik her masaya oturamazsınız dediler yemek yiyelim dedik kıllarıyla süslemişler. Tadımız kaçmasın tatilimiz berbat olmasın dedik sustuk. Sabah kahvaltı 8 de başlıyor 9 da geldik yani bir otel müşterisi doyana kadar kahvaltı hizmeti vermelidir bunlar ürünler bitene kadar kim ne yediyse o. Doymak sizin elinizde düsturuyla hizmet veriyorlar. Yani saat 9 da ürünün bitmiş getir diyorum hayır bitti diyorsunuz yenisini getiremem. Çocuk dostu otelmiş kendileri çocuk havuzu dışında çocuğa yönelik hiç bir yemek ya da eğlence hizmeti yok. İftar çadırına kids club koymuşlar yazık. Ne çocuklu ne çocuksuz hiç bir aileye bu oteli asla tavsiye etmiyorum. Google puanı nasıl bu kadar yüksek asla anlamış değilim (Google puan şaibeli!!) Sahil boyu diğer oteller dışardan gördüğüm kadarıyla eğlenceli ve güzel ancak bu otel asla!