Turkuaz Köy, Finike’nin bozulmamış doğası ve zengin tarihi mirası arasında ayrıcalıklı bir tatil deneyimi sunuyor. Yeşil ve mavinin buluştuğu bu eşsiz yer, huzurlu bir tatil arayanlar için ideal. Otelin stratejik konumu sayesinde, Likyalılardan Romalılara kadar birçok uygarlığın izlerini taşıyan tarihi ve turistik mekanları rahatça ziyaret edebilirsiniz.
Turkuaz Köy, 7 adet özenle dekore edilmiş ahşap bungalovu ile doğa ile iç içe sürdürülebilir bir tatil sunuyor. Tüm bungalovlar, klima, mini bar, oturma alanı ve televizyon gibi olanaklara sahip. Ancak asıl büyüleyici olan şey, Limyra ve Limyros Nehri’ne hakim olan eşsiz manzarası. Bu bungalovlarda geçireceğiniz tatil, huzur dolu ve sakin bir deneyim olacak.
Gününüzü, otelin kendi yetiştirdiği doğal ürünlerle hazırlanan enerji dolu bir kahvaltı ile başlayabilirsiniz. Akşam yemeği ise, nehir kıyısındaki masalarda dostlarınızla yapacağınız keyifli sohbetler eşliğinde bir zevke dönüşecek. Restoranda sunulan Akdeniz mutfağının seçkin lezzetleri tatilinize renk katacak.
Turkuaz Köy, doğum günleri, evlilik teklifleri, iş yemekleri gibi özel etkinlik ve organizasyonlarınız için de ideal bir mekan. Hem ailenizle hem de dostlarınızla unutulmaz anılar oluşturabileceğiniz bu otel, Finike’nin kalbinde sizleri bekliyor.
Elmalı-Finike yolu üzerinde yer alan Turkuaz Köy, nehir manzaralı, huzurlu ve keyifli bir tatil fırsatı sunuyor. Tesis, nehir manzaralı bungalov ev ve deluxe oda seçenekleriyle konuklarına çeşitli konaklama deneyimleri sunmaktadır. Tesisin sunduğu olanaklar arasında balkon, veranda, bahçe, yürüyüş parkuru, elektrik, tuvalet, duşakabin, internet, otopark, yarım pansiyon seçeneği, klima, oda kasası ve televizyon gibi konforlar yer alıyor.
Turkuaz Köy’ün belki de en çekici özelliği, doğal tatlı su yüzme imkanına sahip olması. Limyros Nehri, yani Gökçay’ın hemen yanı başında yer alan tesis, doğal ve huzurlu bir atmosferin keyfini çıkarmanızı sağlıyor. Yeşile ve maviye doyacağınız bu benzersiz mekan, sakin ve huzurlu bir tatil deneyimi yaşamak isteyenler için mükemmel bir seçim. Ancak, yoğun talep nedeniyle, tatilinizi planlarken rezervasyon yapmayı unutmayın. Turkuaz Köy, sizleri bekliyor.
Maalesef hayal kırıklığı. Hevesle gittik. Zaten konaklama yapmiyorsaniz köyün manzarali kisimlarini gezmek yasak. Tatli yemek istedik. Menude olan mevcutta yok. Kahve istedik yuzde 95 süt yuzde 5 kahve. Icemedim bile. Siparis verdik bizden sonra gelenler turist oldugundan onlarin siparisleri hazirlandi belki 40 dk bekledik. Manzara disinda guzel bir sey yok onermem tavsiye etmem.
26 eylül saat 4 sularında restorant kısmını kullanma amaçlı gittik konaklama amaçlı gitmedik ve fikrimin olmadığını söyleyeyim. Daha henüz girişte hosgeldiniz dahi demeden saat 5te kapanicak bilgilendirmesi yedik. dedik sorun değil. Restaurant kısmına geçtiğimizde diğer calisanlar tarafından yine aynı muhabbetler. Restaurant kısmının hemen yanı basinda cocuk oyun parkı mevcut 2 yasındaki yegenimin heyecanla oyun oynama isteğine karsi sadece konaklayanların o kısmı kullanabileceği uyarısı yedik ayrı özel bi alan değil, kullanan insan olmamasına rağmen küçücük çocuğun isteğine karsi bile saygıları yok herhangi bir siparis vermeden kalkmak durumunda kaldık istekleri de kesinlikle o yöndeydi. konaklama kısmını bilemem ama restorant kısmı ve calisanlari kesinlikle insani duygular, saygı ve görgü konusunda eğitime ihtiyaçları var
Nadiren kötü yorum yazarım ama buradaki hizmet gerçekten insanı yorum yazmaya teşvik ediyor. Personel son derece soğuk ve ilgisiz. İnsan kendini müşteri gibi değil, çalışanların gününü bozan istenmeyen bir misafir gibi hissediyor. Ziyaretten sonra yorumları okumaya başladım ve asıl sürpriz o zaman geldi: yönetimin olumsuz yorumlara verdiği cevaplar. Sürekli “biz bir işletmeyiz”, “bu ticaret”, “bu bir business” tarzı açıklamalar… Evet, tam olarak mesele de bu: Siz bir işletmesiniz. Bu yüzden müşteri memnuniyeti, müşteri sadakati, itibar yönetimi ve düzgün iletişim gibi işletmeciliğin en temel kavramlarının burada bu kadar yabancı olması gerçekten şaşırtıcı. Küçük bir hatırlatma: İşletmecilik yalnızca müşteriden ödeme almak değildir. İyi bir işletme müşterinin tekrar gelmesini sağlar. Çok iyi bir işletme ise müşterinin başkalarına da tavsiye etmesini sağlar. Burada ise daha yaratıcı bir model tercih edilmiş gibi görünüyor: önce personelin tavrıyla müşteriyi uzaklaştırmak, sonra yönetimin yorumlara verdiği cevaplarla bir daha asla gelmemesini garanti etmek. Yönetim “business” ve “ticaret” kelimelerini bu kadar sık kullanmayı seviyorsa, belki Ankara’ya ya da İstanbul’a gidip iyi bir işletme kursuna katılmaları faydalı olabilir. Hatta mümkünse bir MBA programı da düşünülebilir. Özellikle müşteri deneyimi, hizmet kalitesi, marka itibarı ve müşteri sadakati dersleri kesinlikle kaçırılmamalı. Çünkü “biz ticari bir işletmeyiz” demek kötü hizmet için bir mazeret değil; tam tersine, müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmek için daha büyük bir sorumluluktur. Olumsuz yorumlara verilen cevaplar da aslında oldukça faydalı: Sorunun yalnızca “zor müşteriler” olmadığını, müşteriyle iletişim anlayışının bizzat yönetim seviyesinde başladığını çok güzel gösteriyor. Kısacası, “müşteri nasıl kaybedilir ve marka sadakati nasıl sıfırlanır?” konusunda oldukça başarılı bir uygulamalı eğitim sunuluyor. Bu alanda gerçekten beş yıldız. P.S. Şimdiden neredeyse eminim ki, olumsuz geri bildirime profesyonelce yaklaşmak yerine yine alışılmış senaryo başlayacak: beni “sorunlu müşteri” ilan etmek, alay etmek, küçümsemek, söylediklerimi değersizleştirmek ve gördüğüm muamelenin sorumluluğunu bir şekilde bana yüklemek. Eğer gerçekten böyle bir cevap verirseniz, teşekkür ederim - çünkü yazdıklarımın bundan daha iyi bir kanıtı olamaz. Müşteri odaklılık, sadece size övgü yazıldığında ortaya çıkmaz. Asıl olarak memnun olmayan bir müşteriye nasıl cevap verdiğinizde belli olur. Profesyonel bir işletme, “Yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildiriminizi dikkate alacağız” diyebilir. Ya da müşteriyi küçümsemeyi, onunla tartışmayı ve gördüğü kötü muameleyi hak ettiğini ima etmeyi seçebilir. İkinci seçenek “işletmeyi savunmak” değildir. Bu, iletişim seviyenizin, hizmet anlayışınızın ve müşterilerinize bakış açınızın açık bir göstergesidir. Dolayısıyla bu yoruma vereceğiniz cevap, aslında küçük ve oldukça kamuya açık bir müşteri odaklılık testi olacak. Bakalım bu kez, en azından yazdıklarımı doğrulamamayı başarabilecek misiniz.
Saat 18.05 de Turkuaz köyü merak ettiğimiz için ailemizle beraber gittik..Google da Turkuaz köy için kapanış saati 19 yazıyor bu arada..Amacımız hem odalara bakmak hemde mekanı görüp restorant kısmında birşeyler yemekti.Fakat arabayı parkedip restoranta girecektik ki kim olduğunu bilmediğimiz galiba işletme Müdürü bir hanımefendi kasanın kapandığını restorant kısmının çalışanlarının ayrıldığını söyledi.Bir kahve içelim dedik size yarın yardımcı olayım dedi.Buraya kadar gelmişken bari bir otele bakalım etrafa bakalım dedik hanımefendi bize internette fotoğrafları var oradan bakabilirsiniz dedi sonra oflayarak arkasındaki çalışanlara kapandı diyorum anlamıyorlar gitmiyorlar da diye söylendi. Sonra duydugumuzu farketti ki yine de ben bir bakayım içeriye dedi. Buraya kadar her sey normal olsa bile en önemlisi bize içeriye bakmam lazım müşterilerimizin rahatsız olmaması gerekiyor dedi koşarak içeriye gitti. biz neyiz ki insanları rahatsız edelim bu nasıl bir cümle biz sok olduk.Hemen ayrıldık ve kendimizce bu nasıl işletme diye sorgulamaya başladık..Kısacası ailemizle beraber bir nevi Kovulmaktan beter olduk .
Turkuaz Köy, doğayla baş başa kalmak ve şehir hayatının temposundan uzaklaşmak isteyenler için çok keyifli bir yer. Özellikle manzarası gerçekten etkileyici. Yemyeşil doğanın içinde, nehir manzarasına karşı vakit geçirmek insana huzur veriyor. Bu ziyaretimizde konaklama fırsatımız olmadı ancak gördüklerimizden sonra ilk fırsatta nehre karşı uyanma deneyimini yaşamak istiyoruz. Tesisin doğayla uyumlu yapısı ve doğal atmosferi en beğendiğimiz özelliklerden biri oldu. Servis kusursuz diyemem ama genel olarak yeterli seviyede. Ancak burası hızlı servis bekleyen veya sürekli bir yerlere yetişmeye çalışan kişilerden çok, bulunduğu anın tadını çıkarmak isteyenlere hitap ediyor. Doğayı dinlemek, sohbet etmek ve zamanın biraz yavaşlamasına izin vermek isteyenler için doğru bir tercih. Fiyatlar da sunulan ortam ve deneyim düşünüldüğünde makul seviyede. Doğanın içinde sakin ve huzurlu vakit geçirmek isteyenlere tavsiye ederim.
Evet aieller için uygun
Evet otopark var
evet var
Evet internet var
Havuz yok fakat derede yüzebilirsiniz.
İşletme Sizin mi?
İşletmeyi Doğrula
İşletmeyi Doğrula
