Sapanca Astral Suit Bungalov

bemy (bemre.exe)

★★★★☆

bir hafta önce

Konum olarak güzeldi. Wifi altyapısı bakımda olduğu için kullanamadık ve telefon sadece türk Telekom çekiyor. Temizlik olarak idealdi yastıklar ve döşek temizdi. Manzara mükemmeldi. Havuz temizliği ve genişliği idealdi. Her evde jakuzi ve havuz konumu, evlerin özellikleri birbirinden farklı. Seçerken ona göre değerlendirin.

Ahmet

★☆☆☆☆

3 hafta önce

Yorum yapmayı pek seven biri değilim ama yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Sağ taraftaki bungalovun jakuzisi çalışmıyordu. Sıcak su yoktu. “7/24 hizmetinizdeyiz” denilen numarayı aradık, bizi oyaladılar. “Sizi başka biri arayacak” dediler, kimse aramadı. En sonunda biz tekrar aradık. Karşıdaki kişinin söylediği cümle aynen şuydu: He he evet bilgim var da tam anlamadım, nasıl bir problem var?” Madem problemi tam anlamadın, neden arayıp sormuyorsun? Sonra görüntülü arama yaptırıp kombi ayarı yaptırmaya çalıştılar. Sonuç? dolmasını 1 saat bekledik ama hava basıncı neredeyse sıfırdı. Jakuzi değil, süs havuzu gibiydi. Ertesi gün aldığımız açıklama ise daha da ilginçti: "Biz her misafirden sonra jakuzileri kontrol etmiyoruz, o yüzden bozulduğunu bilmiyorduk.” Peki neyi kontrol ediyorsunuz? Ayrıca bu neden benim problemim? Böyle bir tesiste en önemli özelliklerden biri jakuziyse, bunun çalışıp çalışmadığını kontrol etmek sizin sorumluluğunuz. Biz burayı yıl dönümümüz için özellikle tuttuk. 1,5 günlük rezervasyon yaptık. En büyük beklentimiz manzaraya karşı jakuzinin keyfini çıkarmaktı. Tatilin en önemli kısmını kullanamadık. Rezervasyonu Airbnb üzerinden yapmak istedik. Ancak mesaj atıp doğrudan kendileriyle iletişime geçmemizi sağladılar. Airbnb’de 1 günlük rezervasyon açık olmasına rağmen kabul etmediler, en az 2 gün istediler. Sonunda 1,5 gün için anlaştık. Ön ödeme aldılar, kalanını girişte ödedik. Parayı aldıktan sonra ise ilgi tamamen bitti. Keşke Airbnb üzerinden devam etseydik. En azından müşteri hizmetleri devreye girer, bozuk hizmet karşılığında hakkımızı arayabilirdik. Bir diğer rahatsız edici konu ise misafirlerimizdi. Daha rezervasyon aşamasında defalarca söyledik: İlk gün arkadaşlarımız gelecek ama kesinlikle kalmayacaklar. Buna rağmen girişte arkadaşlarımızın önünde 4-5 kez “Sadece iki kişi kalacak değil mi?” diye özellikle vurguladılar. Yazılı olarak da söyledik, telefonda da söyledik. Buna rağmen insanların önünde böyle bir tavır sergilemeleri gerçekten yakışıksızdı. Hijyen de ayrı bir problemdi. Tabaklar yağ içindeydi, kullanmadan önce iki kez yıkamak zorunda kaldık. İlanda internet var deniyor, internet yok. Televizyon çalışmıyor. Jakuzi çalışmıyor. Sular için “demir oranı yüksek” denildi ama yaşadığımız onca şeyden sonra buna da inanmak zor. Çıkış günü ise her şeyi toplayıp arabaya yükledikten sonra çıkış yapacağımıza dair bilgi ilettik ve şöyle bir mesaj attılar: "İsterseniz bugün de kalabilirsiniz, yer sizin.” Bu teklifi, her şeyi toparladıktan sonra yapmak gerçekten komik. Eğer gerçekten iyi niyetli olsaydınız, jakuzinin çalışmadığını öğrendiğiniz anda bunu teklif ederdiniz. Sorun yaşandıktan ve çıkış anı geldikten sonra yapılan bu tarz jestler samimi değil, tamamen durumu kurtarma çabası gibi görünüyor. Zaten fazladan yarım günün peşinde değildik. Ama çalışmayan jakuzisi, çalışmayan televizyonu, olmayan interneti ve hijyen sorunları olan bir tesiste “biraz daha kalın” teklifinin de pek bir anlamı yok. Kısacası, rezervasyon yapmadan önce özellikle jakuzinin çalıştığını teyit edin. Eğer 21.06.2026 tarihinden sonra hâlâ aynı sorun devam ediyorsa, yapılacak açıklamalara da çok güvenmeyin.

Gulay Oltancıoglu

★★★★★

bir ay önce

Muhteşem manzarasıyla büyülendik. Konum olarak harika, hizmet olaraktançok başarılı. Sakarya'da sorun yaşamayacağiniz en iyi bungalov işletmesi

Bedirhan Özata

★★★★★

bir ay önce

Çok güzel bir manzara eşliginde konaklama sagladık manzaranın yanısıra temizlik ve hijyen konusunda da işletmesi taktir ediyorum çok keyifli vakit geçirdik herkese tavsiye ediyorum.

batuhan Güngör

★★★★★

2 ay önce

Manzara ve tesis çok güzeldi. Akif Bey her konuda destek sağlıyor ve çok misafirperver. Havuz sıcaklığı istediğiniz gibi ayarlanıyor ve hep sıcaktı. Terası geniş, jakuzi sorunsuz içeride ihtiyaç duyduğunuz tüm ürünleri sağlıyorlar. Isınma olarak hem klima hem şömine var. Şömine ve mangal için yakacak malzemeleri alarak gitmeniz faydalı olur. Yakınında köy bakkalı var oradan da temin edebilirsiniz. Tam korunaklı ve rahatlıkla tatil yapabilirsiniz. Diğer bungalovlarla bitişik değil ve ses problemi vs yok. Gönül rahatlığıyla söylüyorum tavsiye ederim. Çol keyifli bir yer.