Ramada Resort By Wyndham

Sanem Dilan Yoldaş

★★☆☆☆

3 hafta önce

Otelde 3 gece 4 gün konakladık arkadaşım ve ben bu deneyimden memnun kalmadık sebeplerine gelecek olursam öncelikle otelle ilk rezervasyon aşamasında görüştüğümüzde gayet ilgili ve özenli bir şekilde taleplerimizi aldıklarını ve not ettiklerini söyledi. Biz de buna istinaden gönül rahatlığı ile gittik fakat giriş kısmında elimizdeki kâğıttan başka soru sorabileceğimiz, sorunlarımıza yanıt alabileceğimiz kimse yoktu. Odaya girmeden önce otelin şartlarına uygun şekilde yaptığımız alışverişi buzdolabına yerleştirmek istedik fakat dolap çalışmıyordu. Bununla ilgili whatsapp hattından iletişime geçtiğimizde alakart bölümünden siparişlerimize yanıt verilirken sorun kısmına ne ben ne de arkadaşım yanıt alamadık. Dediğim gibi baştaki taleplerimizden yalnızca konakladığımız bungalovun konumu gerçekleşmişti. Yatağın özellikle tek tek iki yatak birleştirilmiş şekilde değil çift kişilik olmasını talep etmiştik fakat bu da karşılanmadı. Ortada herhangi bir isteğimiz ya da problemimizle ilgili soru sorabileceğimiz kimse yoktu. Buna restoranın üst kısmında bulunan yemek sonrası kahve içmek istediğimizde çalışan kimseyi görmemiş olmamız da dahil. Yaklaşık 1 saat bekledik ve kimse gelmedi. Kahve ya da soğuk içecek ihtiyaçlarımız için dışarı çıkmak durumunda kaldık. Bununla birlikte insan uzak bir mesafeye gittiğinde tatil ortamında etkinlikler bekliyor. Etkinlik kısmını geçiyorum zaten dinlenmek için gelmiştik fakat havuza da giremedik. Tercih edemedik çünkü oldukça pis bulanık bir suyla karşılaştık. Kısaca kendinizi özel hissetmek, isteklerinizin karşılanması, sorularınıza muhatap bulmak, en önemlisi gittiğiniz yola değecek bir deneyim arıyorsanız burayı tercih etmenizi tavsiye etmiyorum. Son olarak yemekler gayet güzel ve lezzetliydi. Çay saati için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. O saatte çıkan pastalar ve tatlıların içindeki meyveler bayat ve kararmış üstüne çikolata sosu ve şekerleme eklenerek kapatılmaya çalışılmıştı. Yine de yemeklerinden memnun kaldık. Çıkmadan önce tatiliniz nasıldı memnun kaldınız mı diye soran hanımefendiye istinaden maalesef kalmadık.

Emre Civek

★★★★☆

bir ay önce

Merhaba, 4 gündür buradayız, en baştan anlatayım otopark sorunu yaşamadık, yemekler güzel özellikle akşam yemeklerine bayıldık. Çay saati doyurucuydu. Kahvaltı güzel ama çeşitlilik fazla olabilirdi. Temizlik orta halliydi yani çok detaylı bi temizlik beklemeyin ama kötü de değildi. Orta halliydi. Havuz güzel, personeller güler yüzlü. Yumuşak sakin ve güzel bir ortam var. Etkinlik yok sadece bir gün canlı müzik oldu. 10 üzerinden genel olarqk 8 veriyorum. Yine gelir miyim gelirim.

Fatma Akbulut Atakol

★★★★☆

bir ay önce

Daha önceki yorumlara bakınca şunu aldım bazı sezonlar talihsizlikler olmuş. Ancak tesis yapılan yorumları ciddiye almış. Personel içeri girerken mekan hakkında bilgi veriyor. Jakuziye gelen su termal onun dışında değil. Dış havuza çocuklar girebilir. Yemekte ortaya peçetelik bırakılıyor. Yemek çeşitliliği, hijyeni güzel. Sabah kahvaltı, 15.30 çay saati ve akşam yemeği var. Bungalov girince biraz temizlik açısından emin olamadığım şeyler vardı resepsiyona söyledim hızlıca geldiler çözdüler. Personel ilgili, temiz. Her gün bungalov içindeki havuzun temizliği yapılıyor. Ortak alandaki havuz da gayet temiz. Tesis düzenli, yeşil, sessiz... İki günlük konaklama için ideal ve yeterli. Çamaşır askılığı yok Mutfak ekipmanları yok Ona göre hazırlıklı olun. Bizim bungalov tüm gün güneş alandı üst kısımda jaluzi perde olaydı iyiydi. İçerideki eşyaların yerini buna göre değiştirmek zorunda kaldık. Kremim eridi o derece.. Jakuzi sürpriz oldu. Su ile normal doldu. Motora bastık çalışsın diye bütün pislikler.. doldurduğumuz su boşa gitti

TK

★★★☆☆

2 ay önce

27-31/05/2026(Kurban Bayramı) (Maksimum fiyat; minimuma yakın bir hizmet anlayışı) 1)Konum: İç kısımda, tabelayı görmek zor. 2)Ulaşım: Kısa fakat köy yolu gibi. 3)Otopark: Büyük sıkıntı... 4)İlgi ve alaka: Güzel. 5)Ortam: Bebekli ve çocuklu aileler için uygun bir tesis 6)Konfor: Yaşlı çiftler için yukarı da bulunan bungalovlara erişim çok sıkıntılı. Bunun dışında konfor adına çok sıkıntı yaşanacak bir tesis değil. 6)Yemek: Orta seviyede (Şahsen bu hususta tekrardan tercih edebileceğim bir yer değil!) Tesise ait olumlu yönler; 1)açık ve kapalı yüzme havuzuna sahip 2)çeşitli ihtiyaçlara cevap verebilen m2'lerde farklı tiplerde bungalovlardan oluşan bir konsept, 3)İlgi ve alaka güzel, 4)Bungalovlar nispeten temiz görünmekte. Her şey düzgün çalışmakta. (Temizlik; lavabo içi, banyo yapının köşe noktaları hariç fena değil.-Doğanın içinde bulunan bir yapılaşma söz konusu olduğu için bungalov içinde bulunan böcekleri çok problem etmedik.) 5)Doğayla iç içe. Sapanca golünü uzaktan gören bir konumda. 6)Sabah kahvaltı, ikindi çayı ve akşam yemeği yarım pansiyon şeklinde uygulanmakta. İçerik açık büfe şeklinde... 7)Trekking yapılabilecek bir doğal alan mevcut 8)1 adet küçük bir market, 1 adet bijuteri, 1 adet çocuk oyun evi, 1 adet spa merkezi ve çeşitli aktivite alanları mevcut NOT: Türk ve Arap turistler tesisin ziyaretçilerinden Geleyim olumsuz kısımlara; 1)Araç otoparkı çok yetersiz... 2)Bungalovlara ulaşım araçlarının sayısı az... 3)Konum itibariyle yüksekte bulunan bungalovlara yaş almış bireylerin ulaşımı zor(Rampa yanında; korkuluklu merdiven olmalı, ayrıca her noktaya ulaşım aracı girebilmeli ve manevra yapabilecek alanlar oluşturulmalı) 4)Yemekler kötü diyemem lakin iyi ya da mükemmel de diyemem! Fırın, ocak yemeklerinin sayısı az ve lezzetsiz. Izgara yemekleri yok! Bunun dışında; adettendir; Kurban bayramında bir kavurma pilav çıkmalıydı diye düşünüyorum... 5) Soğuk içecek isteğe bağlı! Personele söylenmesi halinde plastik bardaklarda servis geliyor; bu çözümü Ramada' ya hiç yakıştıramadım! (Maliyet ya da kırılıyor gibi söylemleri tüketici olarak kabul etmiyorum. Çünkü uygun fiyatlı bir konsept-tesis değil!) Yapılan bu iş, tüm güzelliklerin üzerini kapatıyor. 6)Bungalovların iç mekan aydınlatmaları nispeten karanlık iyileştirilmesi gerekmekte. 7)Bulunduğumuz bungalov da bahçe kısmında mahremiyet alanını oluşturacak bitkiler yetersiz! Haliyle mahremiyet alanı bahçede söz konusu değildi.

Hazal dağlı

★☆☆☆☆

2 ay önce

Otele girişimizden itibaren yaşadığımız sorunlar nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içerisindeyim. İkiz bebeklerimizle konaklayacağımızı ve iki adet park yatak ihtiyacımız olduğunu rezervasyon aşamasında haftalar öncesinden belirtmemize rağmen odamıza yalnızca bir adet park yatak hazırlanmıştı. Soruna bulunan çözüm ise ikinci yatak yerine yere sünger koymak oldu. Bayram yoğunluğu elbette anlaşılabilir; ancak plansızlığın misafire bu şekilde yansıtılması kabul edilebilir değildir. Hadi okey dedim idare ettik ve devam ediyoruz Resepsiyonda görev yapan personelin büyük bölümünün otelle ilgili temel konularda dahi tutarlı ve doğru bilgi verememesi ayrı bir problemdi. Odamızdaki jakuzide hangi vanadan termal su aktığını sorduğumuzda, konuya hakim olmadan ezbere cevaplar verilmeye çalışıldı.( bebeklerim 16 aylık) Bunun yanında klimalardan gelen yoğun ve rahatsız edici idrar kokusuna benzer koku içerisinden gecenin 4 ünde yazıyorum. Yemekler konusunda ise kalite ve hijyen açısından büyük soru işaretleri oluştu. Bir gün önce tüketilmeyen yemeklerin ertesi gün farklı bir formda tekrar servis edildiği net.Meyvelerin ve bardakların yeterince temiz olmaması, masalara sınırlı sayıda peçete bırakılması da genel özensizliğin diğer örnekleriydi. Her şeyin en özensizi servis ediliyor. Ne yemeklerdeki yağ temiz bi yağ ne tatlıların üstündeki krema krema. (Kızartmaların renginden ve midedeki yanmadan anlarsınız) Maalesef tesis genelinde, uluslararası bir marka ismini taşıyan bir otelden beklenen profesyonellik seviyesini göremedik. Maliyetleri minimuma indirip farklı bir konsepti yüksek standartlı bir otel deneyimi gibi sunmaya çalışıyor Konaklama öncesinde yemeklerle ilgili olumsuz yorumları ve zehirlenme iddialarını okumuştum. Burada geçirdiğimiz deneyim sonrasında bu yorumları daha iyi anladığımı söyleyebilirim. Üzgünüm ancak bu konaklamada hizmet kalitesi, organizasyon, hijyen ve misafir memnuniyeti açısından olumlu bir nokta bulmakta zorlandım. Bu yorumu gece 03.00'te, yaşadığımız hayal kırıklığının ardından yazıyorum. Hizmeti nasıl ucuza getiririm diye baya kafa yorulmuş.