Assos Dove Hotel Resort & Spa

Demet Demir

★★☆☆☆

2 hafta önce

Assos Dove Hotel’e daha önce birkaç kez gelmiş ve geçmişteki konaklamalarımızdan oldukça memnun kalmış bir misafir olarak, bu sefer yaşadığımız deneyim maalesef beklentilerimizin çok altında kaldı. Öncelikle otelin hakkını vermek gereken güzel yönleri var. Konumu, plajları, iskeleleri ve odaları oldukça güzel. Özellikle tesisin fiziksel imkânları ve bulunduğu bölge çok keyifli. Ancak ne yazık ki bu güzel özellikler, konaklamamız sırasında karşılaştığımız olumsuzlukları görmezden gelmemize yetmedi. Çevredeki otellere kıyasla yüksek fiyatlı olmasına ve 4 yıldızlı bir otel olmasına rağmen özellikle hijyen konusunda ciddi eksiklikler olduğunu düşünüyorum. Günlerce yerlerde, çimlerde ve şezlongların çevresinde duran bardak ve tabaklarla karşılaştık. Bu noktada çalışanları suçlamak istemiyorum. Aksine, oteldeki çalışan sayısının yetersiz olduğunu ve birçok iş için aynı personelin koşturmak zorunda kaldığını gözlemledik. Dolayısıyla personelin yetişememesi anlaşılabilir bir durum ancak bu, otel yönetiminin ve işletme sahibinin çözmesi gereken bir personel planlaması sorunu. Bir diğer önemli konu ise yetişkin havuzu. Havuz +16 olarak belirtilmesine rağmen sürekli çocukların bulunduğunu gördük. Çalışanlar zaman zaman uyarmaya çalışsa da maalesef uyarılar dikkate alınmıyor ve bu konuda yeterince ciddi bir uygulama yapılmıyor. Daha önce konakladığımız birçok otelde yetişkin havuzu konsepti çok daha net uygulanıyordu. Eğer bu kural uygulanmayacaksa havuzun “+16 yetişkin havuzu” olarak belirtilmesinin bir anlamı olmadığını düşünüyorum. Kahvaltı alanında da hijyen açısından benzer sorunlarla karşılaştık. Masalarda önceki günden kaldığını düşündüğümüz yemek artıkları bulunuyordu. Ayrıca kahvaltıdaki ürün çeşitliliği ve kalitesi de 4 yıldızlı ve bu fiyat segmentindeki bir otel için beklentimizi karşılamadı. Bu nedenle akşam yemeklerimizi otelde, kalitesine ve verilen hizmete göre yüksek olan fiyatlarla yemek yerine çevredeki restoranlarda yemeyi tercih ettik ve açıkçası çok daha memnun kaldık. Umarım bu yorum, özellikle personel sayısı, hijyen standartları ve yetişkin havuzu kurallarının uygulanması konusunda işletmenin kendini geliştirmesine katkı sağlar. Çünkü geçmişte çok sevdiğimiz ve güzel anılar biriktirdiğimiz bu otelin eski kalitesine yeniden dönmesini gerçekten isteriz.

Muhtar

★★★★☆

2 hafta önce

Otelin konumu,çalışanların ilgili,otelin içinde bulunan 3 plaj gayet iyi. Özellikle midilli plajı yüzme açısında oldukça keyifli.Bilinmesinde fayda var su birazcık soğuk gelebilir. İki problemli konu var. Birincisi misafirler sabah 6 da şezlong tutmaya geliyor 6 da tutulam şezlonglara saat 11 de geliyorlar.Bunun önüne geçilmesi için bir uyarı yazısı asılması gerekiyor.İkinci konu ise otelin içindeki zarifler rest. Fiyatlar normalin biraz üstünde bunu anlıyorum ancak en azından porsiyonlar doyurucu ve lezzetli olmalı. Et söyledik tuzsuz geldi,balık söyledik neredeyse 45 dk da geldi ve unutulduğu belliydi keza garson bey de bunu söyledi. 2.gün makarna söyledik o da soğuk geldi.Tavuklu ve deniz mahsullü makarnalarda üşenmeyerek saydım 5 parça tavuk 5 parça karides vardı.1.000 tl ödeme yapıyoruz en azından porsiyonu normal yapın.

Ilkay elsürer

★★★★★

3 hafta önce

Resepsiyonda güler yüzlü, yardımsever güzel bir hoş geldinizle karşılanıyorsunuz ve tatiliniz çok güzel başlıyor. Barış Bey ve Elif Hanım'a çok teşekkür ederiz. Tesisin konumu o kadar güzel planlanmış ki rüzgarın durumuna göre mutlaka denize girebileceğiniz durgun bir deniz yakalayabiliyorsunuz. Ana plaj rüzgarlı ve dalgalıysa Middilli plajı mutlaka durgun oluyor. Ya da tam tersi. Middili Adası manzaralı yetişkin havuzu dinlenmek için çok ideal. Çocuklar ve hatta büyükler için su kaydırakları oldukça eğlenceli. Palmiyelerin altında çim alanda dinlenmek çok keyifli. Yemekler, kahvaltı çok başarılı. Çalışan, emek veren herkes misafirlerin memnuniyeti için işini aksatmadan yapıyor. Hiç sıkılmadan tesisin bir çok noktasında çok iyi vakit geçirebilirsiniz. Deniz ayakkabılarınızı kesinlikle unutmayın. Unutursanız da marketten uygun fiyata temin edebilirsiniz. Çocuklu aileler, çiftler, arkadaş grupları.. Her tür misafir kitlesine hitap edebilen çok güzel bir tesis. Pati dostunzla da rahatça konaklayabiliyorsunuz. Kısacası çok memnun kaldık. Çok teşekkür ederiz.

Öykü

★★☆☆☆

2 ay önce

Bi olmamışlık var bu otelde, eski püskü şeyleri çok. Havlular eski mesela en eski olmaması gereken şeylerden biri yani. 4 gün ordaydık, büyük havuzun yanındaki çocuk havuzunun içindeki taş toprak asla temizlenmedi. Üstelik gece havuz görevlisine itinayla söylememe rağmen. Kahvaltı bence gayet yeterliydi fakat kahve makinası olarak toz kahve makinası da koymayın ya 2026 yılında. Rezalet süt tozlu şeyler var yani. Öğle yemeği desen, Luna isimli mekan dışında hiçbir seçenek yok. Luna’da çalışanlar rezalet, hafif uzun saçlı esmer çocuk hariç. 15:00’te oturup sipariş verdik, 1 saat siparişimiz gelmedi, alan arkadaşın bildirmediği iletildi küçücük çocuğumuz mama diye diye beklemek zorunda kaldı. Luna’da da Zarifler’de de fiyatlar hiç mantıklı değil. Otele ödediğinin yarısından fazlasını içerde harcaman lazım ki aç kalma, iyi tezgah 🙂 Denizi rüzgar yoksa şahane, sanırım laf edemeyeceğim tek şey deniz. O da zaten Assos’un her yerinde güzel. Çocuk parkının arkasında terkedilmiş bir kids club var 1900’lerde varmış gibi. Biraz aksiyon alıp açsanız keşke. Lobinin önünde duran lüks araçlar CKR plakalar, eğer otel sahip/ortaklarına aitse binek araçlara harcadığınız parayı azaltıp biraz otelinize ve çalışanlarınıza vermenizi gönülden isterim. Bi daha tercih etmeyeceğimiz bi konaklama oldu, üzücü.

aslı

★★★★★

2 ay önce

Oteli çok beğendik, kahvaltı dahil konakladık, kahvaltı açık büfeydi, hemen hemen herşeyin lezzeti güzeldi, pişileri poğaçaları çok beğendik, çoğu otelde zeytin peynir yiyemem aşırı tuzlu olduğu için, burada öyle bı sorun yaşamadım. restoran müdürüydü sanırım takım elbiseli gözlüklü beyfendi çok kibardı çalışanlara karşıda aynı şekilde iyi davrandığını gözlemledik, bayramın 2. Günü yoğunluk olduğunda kendisinde diğer personelle birlikte masaları vs topladığı dikkatimi çekti. Aynı şekilde Burak şef de çok çalışkan ve yardıma hazırdı, oradan oraya koşturuyordu. Onlar haricinde diğer çalışanlarda bence genel olarak iyiler, birşey istediğinizde hemen yardımcı olmaya çalışıyorlar. Otelde personelle ilgili hiçbir sorun yaşamadık. Odalarda çok temizdi, odayı da beğendik, oda ile ilgili de bir sorun yaşamadık. Restoran-cafe fiyatları normale göre bir tık yüksekti tabiki, restoranında yemek yemedik ama hamburger, pizza ve içeceklerini deneyimledik, tatları fena değildi, ama fiyat-performans olarak değerlendirilirse fiyatlar lezzete göre biraz yüksek kalıyor, onuda çok güzel bir manzarada yemek yemek için verilmiş olarak düşünebilirsiniz. Otelin genel konumu çok güzel, 2 ayrı plajı ve kadınlara özel plajı var, bence bu da güzel düşünülmüş. Gelirseniz deniz ayakkabınızı unutmayın. Tatilim boyunca canımı sıkan tek şey, kuruması için balkonda bıraktığım mayo sanırım rüzgardan uçup yere düşmüş ve aramamıza, resepsiyona sormamıza rağmen bulamadık, ona bı tık üzüldüm, tatilin tek tatsız tarafı bu oldu. Assosa geleceğimiz zaman tekrar tekrar tercih edebileceğim bir otel, huzurlu dinlendirici keyifli bir tatil geçirdik, herşey dahil oteldeki gibi kendimizi toplama kampında hissetmeden canımız istedikçe ve acıktıkça birseyler yiyip içmek, anın ve manzaranın tadını çıkarmak ayrı güzeldi.