Marisstone Hotels

Kevser ÇAKIR

★☆☆☆☆

bir ay önce

17-22 Ağustos tarihleri arasında ailecek bu tesisteki Premium Villa’da konakladık. Villalar genel alan olarak çok küçük; özellikle banyo, tuvalet ve çocuk odası oldukça dar. Denizi taşlık ve su içi bitkilerle kaplı olduğundan konforlu değil. Restorandaki yemek porsiyonları yetersiz, buna karşın fiyatlar çok yüksek. Ancak tatilimizin en kötü kısmı, çıkış yapmadan bir gün önce odamızda uğradığımız hırsızlık oldu. Eşimle benim cüzdanlarımızdan nakit paralarımızın bir kısmı alınmış ve cüzdanımın gizli bölmesinde duran altın alyansım çalınmıştır. Durumu otel yönetimine bildirdiğimizde, tesis bünyesinde villaları gören hiçbir güvenlik kamerası olmadığını öğrendik ve maalesef hiçbir sonuç alamadık. Bunun üzerine otele Jandarma çağırarak resmi adli süreci başlattık. Böylesi bir tesiste büyük bir güvenlik zafiyetinin olması ve yönetiminin bu derece duyarsız kalması kabul edilemez. Hem fiziksel şartları hem de yaşadığımız bu çok ciddi mağduriyet nedeniyle kesinlikle tavsiye etmiyorum. Konaklamayı düşünenlerin bu ciddi güvenlik riskini bilmesi gerekir.

Ezgi Taşçeviren

★★★★☆

bir ay önce

Tesis coğrafi konum ve konsept bakımından çok güzel ama geliştirilmesi gereken noktalar var. Biz jakuzili, 2 kişilik villa seçmiştik. İlk izlenim girişte kuru çam yaprakları toplanmamış, örümcek ağları var, bahçe mobilyaları temizlenmemişti. İçerisi de çok dar, uzun pencereli, pek ışık almıyor ve hiç silinmemiş küçük pencereler de ucuz jaluzilerle kapatılmış, oysa ki dışarıdan - özellikle üst katta, kimsenin içeriyi görmesi mümkün değil. Taş ev ve cilasız ahşap dekorasyon zaten şüpheli yapılmış temizliği pek göstermiyor; koltuk üzerinde saçlar, tüyler vardı. Neyse ki klozet beyaz ve temizdi, havlular ve çarşaflar yeni ve temizdi. Konik taş banyo lavabosu musluğu açıp kapatırken sallanıyordu. Genel bir bakım ve her misafir girişi öncesi denetim yapılırsa rahatlıkla düzeltilebilecek noktalar. En memnun kaldığımız konu ekibin yaklaşımıydı; ön bürodan Belinay Hanım ilettiğimiz sorunlarla ilgili hemen aksiyon aldı, sonrasında operasyon müdürü Mehmet Bey bizimle özel olarak ilgilendi. Restoran beklentilerimizin çok üzerindeydi, menüde gerçekten özel lezzetler var ve sunumlar da çok başarılı. Şefi tebrik ediyoruz. Tesiste alkollü içki yok, alkolsüz şarap tarzında, bir üzüm suyu içeceği Hardaliye denedik. Kahvaltı da güzel ve yeterli çeşit vardı. Biz yoğun espresso tabanlı kahve seviyoruz, çekirdek ve self servis makinesi gayet iyiydi. İskelede ilk gün plaj havlusu yoktu, biraz bekleyince getirdiler. Son olarak WiFi'ya bağlanamadık, bu da çözülmesi gereken bir sorun. Ekip gerçekten iyi çalışıyor, güler yüzlü ve çözüm odaklılar. Fiyat/performans göz önüne alındığında, biraz daha uluslararası standartlara yönelik iyileştirmeler yapılmalı.

Selim Bey

★★☆☆☆

2 ay önce

Hizmete ilk girişte ilgi ve alakaları oldukça iyiydi ancak sonraki günlerde maalesef çok kötüleşti. Garsonların büyük çoğunluğu deneyimsiz; sadece 2 personel hariç, onlarla denk gelmek şans işi oldu. Hijyen orta seviyede, çok iyi denemez. Mutfak tarafında kahvaltı lezzetliydi fakat diğer yemekler genel olarak zayıf kaldı. Siyah ekmek ya da benzeri alternatifler yok, sadece beyaz ekmek veriliyor. Orman alanı da yeterince bakımlı değil; alternatif azlığına rağmen mutfakta hem yemek çeşidi hem porsiyonlar oldukça sınırlı. Uygulama (app) ise tek taraflı ve yetersiz, pek kullanışlı değil. Fiyat/performans ortalamanın biraz üzerinde. Yataklar aşırı gıcırdıyor, her hareket ses çıkarıyor. Havuz alanında bir misafirin aşırı saygısız davranışına şahit olduk; bunu doğrudan işletmeye mal etmek istemem ama yaşanan gerçek bir durumdu. Genel olarak ilk izlenim güzel olsa da kalıcı konaklama ve yemek açısından beklentileri tam karşılayamadı.

Seda Erdel

★☆☆☆☆

3 ay önce

Eleştirileri dikkate alacağınızı düşünerek bu yorumu yapıyorum. İstanbuldan gelenler için konum çok uzak. İlk otele gırdıgımızde anbians ve oda cok güzeldi. Taş ev konseptini zaten her zaman çok sevmişimdir. Ama her yere buggy ile gitmek zorunda kalmak benim için olumsuzdu. Sürekli buggy çağırıyoruz 5 dkda geliyor diyorlar ama 10 dk öncesi olmadı hiç. Denizi çok yosunlu ve iskeleden denize girebiliyorsunuz. Denize inilen merdşven o kadar yüksekteki çıkmak ve ona tutunmak için kendinizi yukarı atmanız gerekiyor. Merdıvenler de cok yukarıda denızın ıcınde ayagınızı yukarı atmanız gerekiyor. Bebeğimi denize sokabilmek için kenarda plaja inen bir merdiven vardu barı orada ayaklarını sokalım dedik deniz çok taşlı çünkü ayaklarınız cok kayıyor. O merdivenler pastan çürümüş artık ve egrılmiş eşim önce kendi indi sonra ben yukarıdan kucagına bebeği verdim oradan cocugu tek ındırmek ımkansız. Neyse hadi denize sokamadık havuza sokalım dedik havuza cıkan merdıvenlerden düşmeden cocugumu cıkarabıldıgıme şükrediyorum egrilmiş o merdıvenler hep. Otelde genel olarak yani bütün merdivenler sorunlu. Çocuk havuzunun etrafı demirlerle kaplı biz görünce şık olduk bu demirlerden cocuk nasıl havuza gırecek diye ve havuzun içş pislik böcek kaynıyo. Artık yapacak bişey yok büyük havuza sokalım dedik ama büyük havuzun içi de pislik böcek dolu. Genel olarak havuzların içinşn temizlendiğini düşünmüyorum. Evet ormanlık alan yukarıdan bıseyler düşebilir ama havuzlar gerçekten pisti . Bir tane abi elinde süzgeç üstten üstten alıyordu sadece. Akşam yemekleri inanılmaz kötü normalde nimete böyle demem ama . Ben kuzu incik eşim satır et yedi. Garsonlar bize bu iki yemegı onerdı cunku bırde 5 li meze söyledik. Yani eşim senin incik yşne yenebilirdi satır eti söylemiyorum bile sana dedi zorla aç olduğu için yiyebilmiş. Mezeler deseniz çok kötü mesela atom acılı yogurt ya nasıl acı olmaz . Yada girit ezmesini bu kadar ekşi nasıl yapabildiniz peynir zaten. Bu hizmete oraya ödediğim parayla çok daha iyi bir yerde iki gün kalabilirdim fiyat olarak sadece kahvaltı dahil çok pahalı. Kahvaltı güzeldi yani azdı bence çeşit ama yeterli yani ona bişey diyemicem. Birde çocuklar için ağaç dikiyorlar bunu çok beğendim . Dagayı hayvanı seven işletmeleri her zaman takdir etmişimdir.

Alperen Karapınar

★★★★★

4 ay önce

Geçtiğimiz hafta sonu kahvaltı için Marisstone Hotels’daydık ve uzun zamandır bir otelden bu kadar etkilenmemiştim. Daha girişte insanın üstündeki tüm yorgunluğu alan bir atmosferi var. Doğanın içinde huzurlu bir ortam oluşturmuşlar ve son dönemde yaptıkları yenilikler mekânın havasını ciddi anlamda değiştirmiş. Her detay daha özenli ve daha kaliteli hissettiriyor. Özellikle oturma alanları ve genel düzenleme çok başarılı olmuş. Kahvaltı kısmı gerçekten beklentimizin üstündeydi. Ürünlerin hepsi çok taze ve kaliteli. Peynirlerden sıcaklara kadar her şey özenle hazırlanmıştı. Ev yapımı reçeller, sıcacık ekmekler ve sunumun güzelliği kahvaltıyı çok daha keyifli hale getiriyor. Uzun zamandır bu kadar iyi bir serpme kahvaltı deneyimi yaşamamıştık. Personel de ayrıca çok ilgiliydi. Samimi davranmaları ve her konuda yardımcı olmaları insanı ekstra rahat hissettiriyor. Birçok yerde konaklama ve kahvaltı deneyimi yaşamış biri olarak şunu rahatlıkla söyleyebilirim burası sadece güzel bir otel değil aynı zamanda insanın gerçekten dinlendiğini hissettiği özel bir yer olmuş. Şehrin kalabalığından uzaklaşıp doğanın içinde kaliteli zaman geçirmek isteyen herkesin mutlaka görmesi gereken bir yer. Biz çok memnun kaldık tekrar gelmek için şimdiden plan yapıyoruz.