Villa Estet Bağ Oteli

Bükre Dilay Karadurmuş

★★★☆☆

bir ay önce

Daha önce defalarca kez restoran bölümüne gidip hep çok memnun ayrıldık. Ancak dünkü ziyaretimizde rezervasyon yaptırdığımız halde anladığım kadarıyla not almamışlardı ancak boş olduğu için sorun olmadı. Bizim dışımızda bir aile daha olmasına rağmen servis gerçekten çok yavaştı ve özensizdi. Şarap servisi yapıldıktan sonra rüzgarlı olduğu halde mantar masaya bırakıldı ve uçtu doğal olarak, şarabın yarısı ağzı açık şekilde bekledi. Rüzgardan kaynaklı masalardaki örtüler sürekli uçuyordu. Kıskaç rica ettik ancak öyle yardımcı oldular. Garsonların tavırları gerçekten çok umursamaz ve kabaydı. Lezzete yorumum yok her zaman tatmin edici.

rubenis

★★☆☆☆

2 ay önce

Burayı çok sevdiğim ve hizmet kalitesizliğine üzüldüğüm için bilerek yorum yapmak istedim. Memleketimin ve aslında İç Ege bağ rotasının incisi olabilecekken kaç senedir bir türlü gelişmiyor burası. Odalar çok güzel, konum çok güzel, boya badana yapılıp güzelleştiriliyor mekan ama sorun vizyonda ve personelde. En basiti, bağ evi olan bir yerde doğru düzgün tadım bile yapamıyorsunuz. Genelde alt segment ürünler tadım için sunulmuş oluyor. Otel şarap açmaya korkuyor resmen. Restoranda oturup sipariş veriyorsunuz, 2-3 kez “o şişemiz açık değil” cevabı geliyor, inanılmaz. Personel şarap konusunda çok çok bilgisiz. Tavsiye veya bilgi alabilmeniz imkansız. Bir de bunun üzerine odaların gecelik fiyatları 8-10 bin arasında değişiyor. Bu hizmete çok fazla bu fiyat. Anlıyorum otel sahipleri Anemon’a ağırlık verip, burayı herhalde hobi olsun diye işletiyor. Sadece benim bildiğim son iki yılda 3-4 müdür değiştirdi bu işletme. Bence yazık etmesinler ve işi bir bilene devretsinler. Türkiye için bu bağlar, şaraplar çok kıymetli. Kıymetini bilmeyen işletmeler çok yazık ediyor o bereketli topraklara.

didi a.

★★★★★

3 ay önce

Yabancı müşterilerimiz ile saha ziyaretinden dönüş yaparken ve henüz güneş batmamışken bir akşam yemeği için uğradım en son, kiraz ağacının altında bir masada oturduk, pizza ve salata söyledik çook beğendik. Müthiş bir manzara eşliğinde yediğimiz bu yemekten müşterilerimiz çok memnun kaldılar. Fiyatlar yemekler için uygun, şarap biraz pahalı gelebilit ama şarapları da çok güzel çook iyi şarapları var. Tuvaletler de temiz. Etrafta biraz kedi var sakin hayvanlar, yemeğinize çok burun sokmuyolar. Burası öyle aşırı pahalı bir yer değil ve nasıl bir hizmet bekliyorsunuz bilmiyorum ama bu kadar gömülmeyi haketmiyorlar. Bir tık ilgi az bunu göze alarak gidin ve manzaranın tadını çıkarın. Buraya şimdiye kadar 3 kere gittim. Çalışanlarla alakalı sorun yaşamadım. Bazıları biraz suratsızdı o kadar. İlk gittiğimde şarap satın alacaktık- o kısım ile ilgilenmek külfet gibi geliyor sanırım çalışanlara. Orada hem konaklama kısmıyla ilgilenen hem restoran kısmıyla ilgilenen hem de şarap kısmıyla ilgilenen insanlar var ve sanırım konumu her yere uzak olduğu için çalışan bulmak kolay değildir. Bir eksik çalışan olduğunda açığu başkasından kapatmalarını istiyorlardır bu da çalışanların haklı olarak motivasyonunı düşürüyordur falan filan… ben genel olarak memnun kaldım diyebilirim.

Anil Ursavas

★★★☆☆

4 ay önce

Tadım menüsü şarapları denedik. Pizza mükemmel,makarna standart. Kreması çok fazlaydı. Servis ve ekip çok iyi Özellikle Nurten hanım ilgisi ve bilgisi süperdi. Atmosfer çok güzel kesinlikle tekrar gelirim. Fakat müdür hanım gelince ortamda gergin ve olumsuz bir hava oluştu :). Kesinlikle denenebilir.

Ayşe Özkan

★★★☆☆

5 ay önce

Çok güzel bir yer. Yemekler, güler yüzlü personel, manzara harika fakat tatlımızı yerken kremasının bir kısmında ekşime olduğunu farkettik, bunu garsona ilettiğimizde tatlıyı almak ya da değiştirmek yerine biz bir bakalım dediler. Geri döndüğünde ise “olması gerektiği gibi” cevabını aldık. Birincisi müşteri açısından aşalağıyıcı bir davranış olduğunu söylemek isterim. Bunun üzerine hesaba da yansıtılmıştı. Müşteriye siz sahtekarlık yapıyorsunuz imajı pek hoş ve şık değil.